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实体店促销服务揽客预热双11

来源: 作者: 2019-04-10 18:25:28

实体店“促销+服务”揽客预热“双11”

中新郑州11月7日电(韩章云)距离一年一度的双11全民购狂欢节还有4天的时间,在各大电商抢占络、电视等媒介做足宣扬时,走访郑州街头看到,很多传统的实体店铺、商场也不甘示弱,为分羹开始大力度促销,用自己的服务以及售后无忧优势招揽顾客,提早预热双11。

在刚刚过去的这个周末,郑州市不少商场、大型卖场人气爆棚,商家们抢在双十一之前的一个周末,用促销、打折、买赠的方式吸引顾客消费。

在东风路南阳路附近的一家大型超市看到,珠宝、服装、美妆等商品都有不同的折扣,迎战双11,比电商价更低售后无忧的宣传海报也随处可见。

正在试用某品牌一款护肤品的消费者李婧告诉,她平时也喜欢购,注意到双11自己喜欢的护肤品牌也有诱人的折扣,但是她还是想来专柜看一看。

就护肤品来讲,一般都有电商和实体两种渠道,很多人都说这两种供货渠道商品的品质不一样,所以对电商的护肤品我不是很放心。李婧告知,去年她就发现,很多实体店在双11前期也会展开促销活动,与其在店与几千万人秒杀,不如在实体店买个放心、舒心。

除了大型卖场,郑州街边许多个体店也在营建双11氛围。双11我们提早约惠迎接双十一,价位比电商更给力诸多带有向电商宣战味道的海报张贴在店铺橱窗上十分惹眼。面对实体店铺实实在在的优惠,消费者很容易动心。

从2009年开始,双十一就逐渐成为中国电商行业的集体促销日。数据显示,2013年双11当天,具有天猫和淘宝的阿里巴巴集团全天交易额达到362亿(人民币,下同),2014年为571亿,2015年交易额到达惊人的912.17亿,成为不折不扣的全民购狂欢节。

但是购物狂欢之后,购的诸多弊端也暴露出来。电商先涨价再降价、快递爆仓滞后、售后维权难这些短板也在渐渐消耗消费者的购热忱。

今年11月1日,国家质量监督检验检疫总局发布的《质检总局关于2016年11种电子商务产品质量国家监督专项抽查情况的通报》中,抽查了535家企业生产的571批次产品,检出99批次产品不合格,不合格产品检出率为17.3%。购商品的质量话题在双11之前格外引人关注。

购需要擦亮眼睛,而实体店却能看得见摸得着,就算产品有质量问题也能及时解决。虽然电商看上去优惠力度大,但是实体店还是有优势的,促销加上服务和售后,只要做得好,我们还是有信心把消费者抢回来的。郑州某大型商超销售经理袁超告知,电商的低价格的确对消费者有吸引力,但随着民众对待购愈加理性化,实体店也在慢慢迎回自己的春天。

另外,各大电商为了吸引消费者,炮制了名目繁多的购物节,消费者的购物热情在平时已被消耗的差不多了。

90后购达人于敏就对坦言,今年的双10一对她的吸引力以大不如往年。现在上一年到头都是促销购物日,除天猫的购物日,还有京东、苏宁、唯品会等其他电商平台的购物日,双11买东西和平时买东西没有太大区别,我就不凑这个热烈了。

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